Qui định về chính sách đổi trả hàng

CỬA HÀNG GIÀY PHƯỢT CHÍNH HÃNG – FOR YOUR TRIPS áp dụng Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Giày Phượt Chính Hãng, cụ thể như sau:

Đền bù cho Quý khách 100% sản phẩm bị lỗi chất lượng dẫn tới không sử dụng được (do lỗi của chúng tôi) trong thời gian sớm nhất (trong ngày cung cấp đơn hàng hoặc theo yêu cầu của khách hàng), để đảm bảo không ảnh hưởng đến kế hoạch công việc của khách hàng.

Điều kiện chấp nhận đổi – trả hàng:

Trong lúc kiểm tra nhận hàng và trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, nếu Quý khách hàng phát hiện ra hàng bị lỗi chất lượng, hàng giao sai số lượng, quy cách,..; hoặc trong thời hạn sử dụng của sản phẩm có những lỗi về chất lượng. Quý khách vui lòn báo cho đội ngũ nhân viên Giày Phượt Chính Hãng biết vấn đề gặp phải và kèm theo tấm hình cùng mô tả gởi qua 1 trong 3 kênh: 

Email: foryourtrips@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/foryourtrips

Tổng đài: 1800 7246 (phím 2)

Đồng thời giữ lại sản phẩm lỗi, Giày Phượt Chính Hãng sẽ tới nhận lại món hàng lỗi, tiến hành kiểm định chất lượng và tìm ra nguyên nhân để giải quyết nhanh nhất vấn đề, kịp thời đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của đội ngũ kiểm tra chất lượng và hàng hóa được xác định nguồn gốc là mua của Giày Phượt Chính Hãng (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm).

Giày Phượt Chính Hãng sẽ thực hiện đổi hàng cho khách trừ những trường hợp sau:

• Không đúng chủng loại, kích thước, màu sắc, mẫu mã sản phẩm như quý khách đã đặt hàng.
• Không đạt chất lượng như: Sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm bị hỏng do lỗi khách quan trong quá trình quý khách bảo quản, sử dụng.

For Your Trips – Cùng bạn phượt trên mọi cung đường